Politique de Retour

Dernière modification le : 27 Juin 2022

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement et de 14 jours supplémentaires pour effectuer le retour de vos articles.
Les produits même soldés peuvent être retournés. les confections faites sur mesure ne peuvent pas être retournés ou remboursés.

 

Merci de nous renvoyer directement votre commande accompagnée de votre facture à l’adresse suivante via la poste:

KopoCreation
71 boulevard Pierre Mendes France
59150 Wattrelos

Merci de préciser sur votre facture que vous souhaitez un remboursement.

  • Nous n’effectuons pas d’échange.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes d’origine.
 
En cas d’article défectueux, il doit être signalé dans un délai de 2 jours.

Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement sous 14 jours maximum.